Nuestro Objetivo

Atender y prestar un servicio de calidad a toda la comunidad académica administrativa, en cuanto a préstamo de equipos audiovisuales y soporte técnico de estos mismos.



Politicas Operacionales


• Todo usuario debe solicitar el préstamo de recursos audiovisuales a través de la plataforma agil.cuc.edu.co ingresando con usuario y contraseña institucional.
• Luego que la reserva está realizada, el docente o administrativo debe confirmar el servicio 15 minutos antes de la hora que asigno para que este pueda ser instalado.
• Después de haber pasado 15 minutos de la hora programada por el docente o administrativo este será cancelado para que este nuevamente quede disponible.
• El usuario solicitante se responsabiliza de la custodia de los equipos desde su recibido hasta la devolución de estos al Área de Audiovisuales.
• Los equipos deben ser entregados y devueltos por el mismo solicitante al departamento de audiovisuales.
• Los equipos audiovisuales no se podrán sacar de la instalación sin previa autorización del Jefe de tecnología o del jefe de área.
• Para prestamos especiales de equipos el docente o administrativo debe dirigirse al departamento de audiovisuales para validad la disponibilidad y este a su vez debe enviar un correo al jefe área para legalizar el préstamo.
• Para el préstamo de salones audiovisuales el docente o administrativo debe notificar por medio de un correo el día que va a utilizar el espacio y anexar si necesita de los equipos audiovisuales.
• Se realizará capacitación a personal de apoyo del departamento de tecnología (Supervisor de Salas) para la correcta manipulación de los equipos audiovisuales.
• Se tendrá apoyo del personal de tecnología (Supervisor de Salas) en caso de presentar algún problema con los equipos que se encuentren prestados en uno de los bloques donde estos se encuentren con el fin de dar solución de manera rápida en caso de presentarse problemas.


Estudiantes


• El préstamo de la tableta se realizará al estudiante que haga parte del listado de la prueba sumativa (listado proporcionado por el CED).
• El estudiante solo puede hacer el préstamo de la tableta en el día y hora correspondiente a su examen.
• Para su préstamo, el estudiante deberá acudir al mostrador de recursos audiovisuales entregando su documento de identidad y firmar el formato de préstamo correspondiente. Para su devolución se realizará el mismo procedimiento.
• El usuario no podrá “rootear” o piratear la tablet, lo cual implica, entre otros temas, cualquier práctica de cambio y/o modificación del sistema operativo y zona de memoria en donde se guardan los valores de fábrica de la Tablet.
• El estudiante será el único responsable del buen uso que haga de la tableta, así como de su deterioro o pérdida.
• El estudiante deberá avisar y devolver la tableta inmediatamente si no funciona correctamente, este dañada (cualquiera de sus partes), pirateado, rooteado, o falta alguno de los componentes.
• Los préstamos dela tableta se realizarán hasta agotar existencias.



Profesores


• Los profesores podrán solicitar bajo el programa “Dispositivo en tu curso” el préstamo de tabletas con objetivo académico y de utilización de aplicativos o herramientas tecnológicas en sus clases.
• El profesor solicitará la instalación de aplicativos especiales con días de anticipación a su clase.


Nota: se deberán aplicar las sanciones pertinentes y de acuerdo con las políticas de préstamo de recursos institucionales. (Docentes y Estudiantes) A continuación encontrará la fecha de aplicación de pruebas.








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